Rovaniemen Kotihoito Oy:n tuottamat ikäihmisten palvelut
Ikäihmisten Kotihoito
Rovaniemen Kotihoito Oy tuottaa yli 65-vuotiaille ikäihmisille laadukasta ja luotettavaa kotihoitoa, jonka keskiössä ovat ihmisen aito kohtaaminen ja tiivis yhteistyö omaistenkin kanssa. Turvallisen kotihoidon palvelun tarkoitus on tukea, kannustaa ja ylläpitää ihmisen kotona asumista avustamalla erilaisissa päivittäisissä, arjen toimissa, kuten henkilökohtaisen hygienian hoidossa, ravitsemuksessa ja lääkehoidon toteuttamisessa turvallisesti. Erilaisen haavanhoidot kuuluvat myös kotihoidon palveluihin. Pienet kotityöt kuten pienen tiskin tiskaaminen tukee asiakkaan toimintakykyä. Samoin roskien vienti, jonka hoitaja voi tehdä asiakkaan kanssa yhdessä. Kotihoitoa toteutetaan aina kuntouttavalla työotteella asiakkaan fyysinen ja psyykkinen toimintakyky huomioiden.
Tärkeimpänä tehtävänä ovat aina asiakkaan lämminhenkinen, kiireetön kohtaaminen, voinnin seuranta ja kotona pärjäämisen tukeminen sekä voinnissa tapahtuvien muutoksiin reagoiminen. Keskiössä on myös säännöllinen yhteistyö hoitavan lääkärin ja omaisten kanssa. Palvelut voidaan maksaa joko Lapin Hyvinvointialueen myöntämällä palvelusetelillä(säännöllinen kotihoito) tai/sekä itse maksavana asiakkaana. Kotikäynnit toteutetaan aina ennalta laaditun palvelusuunnitelman mukaisesti. Kotihoitoa tuotetaan aina yksilöllisesti laaditun palvelusuunnitelman sekä kotihoidon sääntökirjan mukaisesti. Asiakkaalle tehtävä henkilökohtainen palvelusuunnitelma tehdään palveluntarpeenarviointitiimin, asiakkaan, omaisen ja yrityksen edustajan kanssa yhdessä ja yritys tuottaa palvelua kotihoidon kirjallisesti tehdyn palvelusuunnitelman mukaisesti noudattaen kotihoidon sääntökirjaa huolellisesti.
Kotisairaanhoito
Lääkärin määräämä säännöllinen tai tilapäinen kotisairaanhoito. Kotisairaanhoitoon kuuluvat asiakkaan voinnin seuranta ja erilaisiin sairauksiin liittyvän hoidon sekä lääkityksen vaikuttavuuden seuranta ja mittaukset. Näitä ovat esimerkiksi diabetes tai verenpainetauti. Kotisairaanhoidon kautta tehdään myös yhteistyötä hoitavan lääkärin kanssa ja otetaan kaikki lääkärin määräämät verikokeet ja toimitetaan laboratorioon. Verikokeita otetaan vain hoitavan lääkärin määräämien laboratoriotilausten mukaisesti.
Kotisairaanhoitoa toteutetaan aina virka-aikana maanantaista perjantaihin klo 8-16 välisenä aikana. Kotisairaanhoito kuuluu osana myönnettyyn kotihoidon palvelusetelin sisältöön mutta kotisairaanhoitokäyntejä tuotetaan myös itse maksaville asiakkaille.
Tukipalvelut
Ikäihmisten kotihoidossa asiakas voi hakea palveluseteliä myös tukipalveluihin. Näitä ovat mm. osallisuutta ja kanssakäymistä tukeva palvelu sekä asiointi- ja saattajapalvelu. Osallisuuden ja kanssakäymisen palveluihin kuuluvat mm. pienten kotiaskareiden tekeminen hoitajan kanssa yhdessä. Näitä voivat olla mm. nurmen leikkuu, pihan/kukkien hoito, haravointi- tai lumenluonti, tiskaaminen, pyykkien laittaminen yhdessä tai vaikkapa ulkoilu. Asiointi- ja saattajapalveluilla tarkoitetaan esimerkiksi asiakkaan käyntiä lääkärissä tai asioilla, jolloin palveluntuottajalta tulee hoitotyön ammattilainen mukaan saattamaan asiakkaan asiointireissulle, jotta kulkeminen tapahtuu turvallisesti esimerkiksi lääkäriyksikköön ja takaisin kotiin. Yrityksellä ei ole kuljetuspalvelua vaan asioinnit tapahtuu joko julkisella liikennevälineellä tai taksia käyttäen.
Tavoitteena tukipalvelussa on asiakkaan osallistuminen tekemiseen ja yhdessä toimimiseen ylläpitäen ja tukien asiakkaan fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista toimintakykyä. Palveluseteliasiakkaiden palvelut tuotetaan aina kulloisenkin voimassaolevan sääntökirjan mukaisesti, jonka on laatinut Lapin Hyvinvointialue.
Lisäksi näitä palveluita voi ostaa ilman palveluseteliä itse maksavana asiakkaana kotityöpalveluina, jolloin voi asiakas hakea kotitalousvähennystä tehdystä työstä.
Omaishoidon tuen vapaan palvelu
Omaishoidon tuen vapaan palvelua tuotetaan arkisin klo 8-18 välisenä aikana. Erillisen sopimuksen mukaan myös viikonloppuisin ja pyhinä on palvelua saatavilla.
Omaishoidon tuen vapaan palvelulla tarkoitetaan omaishoitajan vapaan sijaistamista joko tilapäisen tai vakituisen tarpeen mukaan. Ajallisesti tätä palvelua tuotetaan 1-12h kerrallaan sopien tästä aina etukäteen omaishoitajan ja omaishoidettavan kanssa.
Omaishoidon tuen vapaan aikana hoitotyön ammattilainen viettää sovitun ajan omaishoitoa tarvitsevan kanssa keskustellen päivän kuulumisista, ulkoillen, pieniä kotitöitä tehden, kahvitellen tai vaikkapa lehtiä lukien tai laulaen ja musisoiden. Joka tapauksessa omaishoitajan sijaistamisen aikana hoitaja tukee ja auttaa asiakasta kaikin tavoin tavanomaisissa päivittäiseen elämään liittyvissä asioissa, kuten ruokailussa, sen valmistuksessa, vaatteiden vaihdossa ja pyykkäämisessä, henkilökohtaisen hygienian hoidossa sekä toteuttaa hoitoa niin, että se on kaikin puolin turvallista, inhimillistä ja asiakkaalle mieluista ja mukavaa arkea. Omaishoidon vapaan ammatillisen palvelun sopimuksen mukaan tapahtuvassa sijaistamisessa palveluntuottajalla on koulutettu henkilökunta, joka toteuttaa turvallista lääkehoitoa omaisen ollessa vapaalla. Omaishoitajan kanssa sovitaan etukäteen mitä omaishoidettavan kanssa tehdään kotona omaishoitajan ollessa poissa kotoa ja tehdään tästä kirjallinen sopimus asiakkaan ja omaisen kanssa.
Mikäli Lapin Hyvinvointialue on myöntänyt tähän palvelusetelin, silloin toimitaan omaishoidon vapaan tuen sääntökirjan mukaisesti Sääntökirjan on laatinut Lapin Hyvinvointialue.
Palvelu maksetaan omaishoidon tuen vapaan sijaistamiselle myönnetyllä Lapin Hyvinvointialueen myöntämällä omaishoidon tuen vapaan palveluun tarkoitetulla palvelusetelillä tai/ja itse maksavana asiakkaana.